Giv kunden adgang til kundeportalen
Lad kundens kontaktperson se bemandingen, godkende kandidater og godkende timer selv — i stedet for at ringe til jer for at høre hvem der kommer.
Sidst opdateret 8. august 2026
Kundeportalen fjerner de opkald, der begynder med "hvem kommer i morgen?" — og gør godkendelsen af timer til kundens eget arbejde frem for jeres.
Adgangen hænger på kontaktpersonen
Adgang gives til en kontaktperson på kunden, ikke til virksomheden som helhed. Har kunden tre personer, der skal have adgang, opretter I tre kontaktpersoner. Se Opret en kunde og en kontaktperson.
Kunden kan bruge portalen i browseren eller Staffly-appen — det er de samme data.
Hvad kunden kan
| Område | Hvad kunden gør |
|---|---|
| Ordrer | Ser sine egne ordrer og bemandingen på dem |
| Vagtoversigt | Ser i en kalender, hvem der kommer hvornår |
| Godkendelser | Godkender de kandidater, I foreslår |
| Godkend timer | Godkender de registrerede timer før fakturering |
| Udlæg | Ser de udlæg, der bliver viderefaktureret |
Kunden ser kun deres eget. De kan aldrig se andre kunder, jeres priser overfor andre, eller hvad medarbejderne får i løn.
Timegodkendelsen er den vigtigste
Som udgangspunkt er det kunden, der godkender timerne, før I fakturerer. Så er I enige om tallet, før fakturaen bliver sendt — og så bortfalder næsten hele diskussionen bagefter.
Skal kunden ikke involveres på en bestemt ordre, kan I slå Auto-godkend timer til på den.
Tip: Introducér portalen samtidig med den første ordre. Det er sværere at få en kunde til at tage den i brug et halvt år inde i samarbejdet.